Informativa privacy di HVAC.TOP Android

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Questa informativa riguarda specificamente HVAC.TOP per Android e i servizi server HVAC.TOP utilizzati. Integra la privacy della piattaforma e descrive l'app per installatori, non gli altri prodotti VERCOD.

HVAC.TOP Android · hvac.top.app

Fornitore e responsabilità

Il fornitore è VERCOD, upravljanje spletnih portalov, d.o.o., Spodnja Polskava 100, 2331 Pragersko, Slovenia (numero di registro 7534132000). Contatto privacy: info@vercod.com. Siamo titolari dei dati di account, assistenza e sicurezza. Per i dati dei clienti, normalmente l'installatore o la sua impresa determina le finalità; li trattiamo secondo le sue istruzioni e l'accordo sul trattamento.

Contattaci: info@vercod.com

Dati trattati

L'autenticazione invia email e password tramite HTTPS per verificare l'account esistente. Il server conserva un hash, non la password leggibile; l'app non memorizza permanentemente la password. Riceve ID account, nome, email, lingua e stato di accesso o abbonamento.

L'app recupera e invia i record aperti o creati: clienti e contatti principali, dati aziendali e fiscali, indirizzi, email, telefoni, immobili, sopralluoghi, misurazioni, note, attività ed eventi del calendario. Gli allegati possono contenere foto, documenti e firme autografe. Inserisci solo dati che sei autorizzato a trattare.

Per dispositivi connessi e sicurezza trattiamo identificatore generato dall'installazione, nome/modello dispositivo, versione app, IP, orari di connessione e utilizzo, token di sessione e registri tecnici di richieste/errori. L'identificatore non è IMEI né MAC; il server ne conserva l'hash. Titolare dell'account e amministratori possono vedere e revocare le sessioni.

Finalità e basi giuridiche

I dati servono per accesso, sincronizzazione, rapporti e invio, attività, assistenza, sicurezza e correzione degli errori. Le basi sono il servizio concordato, obblighi legali, legittimi interessi di sicurezza e consenso ove necessario. Trattiamo i dati dei clienti su istruzione dell'utente professionale. Non vendiamo questi dati né li usiamo per profili pubblicitari.

Foto, file e dispositivo

Scattare una foto apre la fotocamera del dispositivo su tua richiesta. Gli allegati sono scelti con il selettore Android e caricati su richiesta. L'app non esamina tutta la galleria, non legge rubrica telefonica, SMS o registro chiamate, non raccoglie GPS e non accede al microfono. Sono comunque trattati gli indirizzi inseriti e gli IP. Non contiene SDK pubblicitari.

Dati offline e accesso memorizzato

Record scaricati e modifiche in attesa sono conservati nello spazio privato dell'app. Contenuti dei record e modifiche sono cifrati con chiavi protette da Android Keystore. Foto in attesa e PDF generati possono essere file locali privati; non affermiamo che ogni file sia cifrato separatamente.

Le sessioni memorizzate o permanenti conservano un token cifrato, non la password. Le modifiche possono sincronizzarsi in background al ritorno della connessione. Revocare un dispositivo blocca ulteriori accessi al server ma non cancella da remoto copie offline. La disconnessione cancella cache dell'account e lavoro in attesa; cancellare i dati Android o disinstallare elimina i dati locali, non quelli sul server o esportati altrove.

Conservazione e sicurezza

Dati di account e lavoro sono conservati quanto necessario al servizio, fino alla cancellazione autorizzata o per obblighi contabili, legali e di sicurezza. I tempi dei log dipendono da categoria e configurazione. I backup ad accesso limitato hanno un ciclo separato: cancellare un record attivo non elimina subito tutte le copie. Le richieste devono considerare backup e ripristini. I dati necessariamente conservati restano limitati allo scopo giustificato.

Usiamo HTTPS, autenticazione, controlli per account e accesso operativo limitato. Nessun sistema è totalmente sicuro. Proteggi il dispositivo e segnala abusi a info@vercod.com. Non inviare password o token all'assistenza.

Richiedere la cancellazione di account o dati

Puoi richiedere la cancellazione dell'account HVAC.TOP e dei dati associati, oppure di dati specifici senza chiuderlo, scrivendo a info@vercod.com con oggetto "HVAC.TOP account and data deletion". Indica email dell'account e ambito, non la password. L'assistenza gestisce la richiesta senza necessità di installazione o accesso, verifica l'autorità e spiega eventuali obblighi di conservazione. Si applicano i termini di legge.

Per dati controllati dall'impresa installatrice contatta l'impresa o chiedici di inoltrare la richiesta. Disinstallazione e revoca del dispositivo non cancellano l'account. Esporta prima i dati necessari. Per copie già inviate o esportate rivolgiti separatamente ai destinatari.